Service
Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten steht der
Kunde und seine Zufriedenheit. Daher betrachten wir den Service
als ganzheitliche Aufgabe.
Unsere gesamte Standardverpackungen erhalten Sie ab Lager. Die Distribution erfolgt entweder direkt an den Endkunden oder durch unsere lokalen Kooperationspartner.
Wir liefern an unsere Kunden gewöhnlich in 24 Stunden innerhalb Deutschlands, wenn vor 12 Uhr bestellt wird. Wir nehmen Ihre Bestellungen
gerne per Fax, e-mail oder Telefon entgegen.
Interessenten und Neukunden schützen die schnelle und informative
Beratung vor Ort und unser Kundendienstmanagement bei der
Inbetriebnahme.
Sollte einmal ein technischer Defekt auftreten, steht eine
Hotline für technische Fragen zur Verfügung. Ein schnelle
Ersatzteillieferung und Austauschgeräte bei größeren Reparaturen
sorgen dafür, mögliche Ausfallzeiten der eingesetzten Maschinen
so gering wie möglich zu halten.
Die ALX Serviceleistungen
- alles aus einer Hand: ALX bietet ein komplettes Menü-Verpackungssystem
- Sie kaufen direkt: ALX ist Hersteller der Siegelgeräte
und der Verpackungen
- zuverlässige Logistik mit Postversand oder Speditionen
- dezentrale Belieferung Ihrer Filialen
- individuelle Beratung vor Ort
- kundenorientierter Service
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